Accesso con email e privacy
Per fare domande all'assistente del Dossier comunale ti chiediamo soltanto l'email: ti mandiamo un collegamento e, aprendolo, entri. Niente password, niente altri dati.
Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Officina Tributaria S.p.A., Viale Castro Pretorio 122, 00185 Roma, P.IVA e C.F. 18468961000. Puoi scriverci a info@officinatributaria.it oppure alla PEC officinatributaria@legalmail.it.
Perché li trattiamo
Per farti entrare nell'assistente, per contare le domande gratuite di prova (5 in tutto per ogni email) e per evitare che il servizio venga usato in modo abusivo, per esempio da programmi automatici che fanno migliaia di domande. La base giuridica è l'esecuzione del servizio che ci chiedi (art. 6, par. 1, lett. b, del Regolamento UE 2016/679).
Quali dati
- La tua email, scritta in minuscolo, con la data in cui l'hai verificata, quella di creazione, quella dell'ultimo accesso e il numero di domande gratuite che hai già usato. Nient'altro: nessun nome, nessun telefono, nessuna password.
- Il collegamento e la sessione: sono codici casuali. Nel nostro archivio ne teniamo solo un'impronta non reversibile, mai il codice vero. La sessione vive in un cookie tecnico del tuo browser, che serve solo per l'assistente.
- L'indirizzo IP, solo come impronta calcolata con un valore segreto che cambia ogni giorno, per contare le richieste e fermare gli abusi. L'indirizzo in chiaro non viene salvato, e le impronte di giorni diversi non si possono collegare tra loro.
Le domande che scrivi non sono collegate alla tua email: nel registro delle domande non ci sono né l'email né l'indirizzo IP. Non inserire dati personali nelle domande.
Per quanto tempo
La cancellazione è automatica, controllata almeno una volta all'ora, e non richiede nulla da parte tua:
- il collegamento vale 30 minuti e si usa una volta sola; dopo l'uso o la scadenza viene cancellato;
- la sessione dura 30 giorni e si rinnova quando usi l'assistente; quando premi "Esci" o quando scade, viene cancellata;
- un'email per cui il collegamento non è mai stato aperto viene cancellata dopo un giorno;
- un account che non usi da 12 mesi viene cancellato, senza ulteriore avviso: per continuare a usare l'assistente basterà inserire di nuovo l'email;
- le impronte dell'indirizzo IP vengono cancellate entro due giorni.
A chi arrivano
- SendGrid (Twilio Inc.), il servizio con cui inviamo l'email con il collegamento: riceve il tuo indirizzo email e il testo del messaggio.
- Google reCAPTCHA, la protezione contro i programmi automatici: si carica solo quando apri o usi il riquadro dell'assistente, e raccoglie informazioni tecniche sul browser e sull'interazione con la pagina. Si applicano le norme sulla privacy e i termini di servizio di Google.
- Anthropic, il fornitore del modello di intelligenza artificiale: riceve il testo delle domande e i dati pubblici dell'ente, mai la tua email né il tuo indirizzo IP.
Non vendiamo e non cediamo i dati a nessuno, e non li usiamo per pubblicità o profilazione.
I tuoi diritti
Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di opporti e di riceverli in un formato leggibile (artt. 15-21 del Regolamento UE 2016/679). Basta scrivere a info@officinatributaria.it o alla PEC officinatributaria@legalmail.it dall'indirizzo interessato. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Fornire l'email non è obbligatorio, ma senza non è possibile fare domande all'assistente: il resto del sito resta consultabile da chiunque, senza registrazione.